Gizlilik Sözleşmesi ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Motorkit olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, motorkitizmir.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların ve alışveriş yapan müşterilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcı haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

motorkitizmir.com üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formu doldurmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde bazı kişisel verileriniz işlenebilir.

Bu kapsamda işlenebilecek kişisel veriler şunlardır:

• Ad ve soyad,

• Telefon numarası,

• E-posta adresi,

• Teslimat ve fatura adresi,

• Sipariş ve alışveriş bilgileri,

• Ödeme ve fatura işlem bilgileri,

• IP adresi ve site kullanım bilgileri,

• Talep, şikâyet ve müşteri hizmetleri kayıtları.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Ürün ve hizmetlerle ilgili bilgilendirme yapılması,

• Müşteri taleplerinin, şikâyetlerinin ve iade/değişim süreçlerinin yönetilmesi,

• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi,

• Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

• Site güvenliğinin sağlanması,

• Müşteri memnuniyetinin artırılması,

• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen yasal taleplerin karşılanması.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

• Kargo firmaları,

• Ödeme altyapısı sağlayıcıları,

• Muhasebe ve fatura hizmet sağlayıcıları,

• Teknik destek ve altyapı hizmeti sunan firmalar,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gereklilikleri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

4. Ödeme Güvenliği

motorkitizmir.com üzerinden yapılan ödeme işlemlerinde, ödeme bilgileriniz güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla işlenir. Kredi kartı bilgileriniz Motorkit tarafından saklanmaz.

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan bilgiler, ilgili ödeme kuruluşu ve banka sistemleri üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

5. Çerez Kullanımı

motorkitizmir.com internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve hizmetleri iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler; site tercihlerinizi hatırlamak, alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak ve site trafiğini analiz etmek için kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya çerez kullanımını engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Motorkit, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

Kişisel verilerinize yalnızca yetkili kişiler erişebilir ve bu veriler yalnızca işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işlenme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için Motorkit ile iletişim kanallarımız üzerinden irtibata geçebilirsiniz.

9. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajları yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde onayınız alınarak gönderilir.

Ticari elektronik ileti almak istememeniz halinde tarafınıza sunulan iptal/çıkış seçeneklerini kullanarak ileti almayı durdurabilirsiniz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

motorkitizmir.com üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden Motorkit sorumlu değildir. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

11. Gizlilik Sözleşmesinde Değişiklik

Motorkit, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin motorkitizmir.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. İletişim

Gizlilik Sözleşmesi, kişisel verilerinizin işlenmesi veya kullanıcı haklarınızla ilgili talepleriniz için Motorkit ile iletişime geçebilirsiniz.

Firma Ünvanı: Motorkit Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Web Sitesi: motorkitizmir.com
Adres: Rafet Paşa, 5143. Sk. No:37, 35090, 35000 Bornova/İzmir
E-posta: [email protected]
Telefon: 05442576998